الإثنين , 23 يناير 2017
الرئيسية / أخبار / رسمياً .. أبل ترسل تطبيق الدعم الفنى للمتجر الأمريكى

رسمياً .. أبل ترسل تطبيق الدعم الفنى للمتجر الأمريكى

كعادة شركة أبل .. أرسلت تطبيقها للدعم الفنى إلى المتجر الامريكى رسمياً منذ قليل ..

وجاء ذلك تسهيلاً على العملاء فى حل المشاكل التى تواجههم، عند التوجه إلى التطبيق سيتوجب عليك إدخال البريد الخاص بك وبعد ذلك سيظهر لك جميع الاجهزه المرتبطه بالبريد الذى قمت بإدخاله ، ثم تختار نوع المشكله وأخيراً تختار طريقة التواصل مع الدعم الفنى ..
وتتوفر خمسة طرق للتواصل وتختلف من مشكله لأخرى ..

  1. Bring in For Repair ..وهذه الطريقه يتم الأخذ بها فى المشاكل الداخليه للجهاز حيث ستعرض عليك الشركه أقرب منافذ التوزيع إليك ويتوجب عليك التوجه إليها .
  2. Chat … ولاستخدام هذه الطريقه يجب عليك ان تكون جيداً ف التحدث باللغة الإنجليزيه للتواصل الدعم .
  3. Schedule a Call … وعند إختيار هذه الطريقه سيتوجب عليك إختيار ميعاد عليك تحديده ومن ثم سيتصل بك فرد من الدعم الفنى للتواصل وحل المشكله التى تواجهك .
  4. Call Us Later .. فى هذه الطريقه ستكتب بيانات الاتصال الخاصه بك وتعاود أنت الإتصال بالدعم مره أخرى .
  5. Call Apple Support Now .. تعتبر هذه الطريقه هى أكثر الطرق إستخداماً ولكن مع الأسف لاتظهر إلا للهواتف الساريه ضمانها .

وهذا رابط تحميل التطبيق 

https://itunes.apple.com/us/app/apple-support/id1130498044?mt=8

شاهد أيضاً

لعبه الاتاري الشهيره رجعت من جديد مجانيه لفتره محدوده

حين كان الاتاري أفضل أجهزة ألعاب الفيديو تطوراً كنا نحن صغاراً وتكونت لدينا الكثير من …